Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang agen108 untuk Malaysia

Kami di agen108 menyediakan rangka perundangan yang jelas supaya anda tahu hak dan tanggungjawab anda apabila menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Terma PerkhidmatanDasar PrivasiDasar KukiHak PenggunaPerlindungan Data
Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim
agen108 Rangka Undang-Undang agen108 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma perundangan, hak akaun atau dasar privasi kami, pasukan sokongan agen108 sedia membantu anda melalui beberapa saluran.

E-mel Perundangan Hantarkan pertanyaan bertulis berkaitan terma, privasi atau hak akaun anda melalui e-mel khusus undang-undang kami. Kami akan membalas dalam masa 24 jam bekerja dengan jawapan yang terperinci.
Sembang Langsung Gunakan sembang langsung di laman agen108 untuk mendapatkan respons segera daripada ejen sokongan kami yang memahami dasar dan terma platform bagi wilayah Malaysia yang disokong.
Telegram Rasmi Hubungi kami melalui saluran Telegram agen108 untuk pertanyaan berkaitan akaun, perubahan terma atau maklumat bidang kuasa yang mempengaruhi akses anda di Malaysia.
PERLINDUNGAN DAN KEPERCAYAAN

Cara agen108 Melindungi Data dan Akaun Anda

Kami mengguna pakai piawaian keselamatan industri untuk memastikan data peribadi dan maklumat akaun anda kekal selamat di setiap masa semasa anda menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Penyulitan Data

Semua data peribadi anda disulitkan menggunakan teknologi SSL 256-bit. Ini bermakna maklumat yang anda hantar melalui platform agen108 tidak boleh dibaca oleh pihak ketiga yang tidak dibenarkan.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda di laman agen108. Anda boleh mengurus pilihan kuki anda melalui tetapan pelayar atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami untuk pilihan lanjut.

Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang tempatan yang berkuat kuasa. Selepas akaun ditutup, kami menyimpan rekod sekurang-kurangnya enam tahun bagi tujuan pematuhan undang-undang.

Keselamatan Akaun

Akaun agen108 anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan aktiviti luar biasa. Sebarang log masuk daripada peranti baharu akan dicetuskan pengesahan tambahan untuk keselamatan anda.

Permintaan Perubahan

Anda berhak meminta akses, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan bertulis kepada pasukan undang-undang kami dan kami akan memproses dalam masa 14 hari bekerja.

Pegawai Perlindungan Data

agen108 melantik pegawai perlindungan data dalaman yang bertanggungjawab memastikan semua amalan pemprosesan data mematuhi undang-undang privasi yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong.

Soalan Lazim Berkaitan Terma dan Dasar

Kami mengumpulkan soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna kami berkaitan aspek perundangan, privasi dan hak akaun. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami melalui saluran yang disediakan.

Penggunaan agen108 tertakluk kepada undang-undang yang berkuat kuasa di wilayah anda. Anda bertanggungjawab memastikan akses anda kepada platform ini dibenarkan di bawah undang-undang tempatan yang relevan sebelum membuka akaun.

Data peribadi anda digunakan semata-mata untuk mengesahkan identiti, memproses transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta menyediakan perkhidmatan akaun. Kami tidak menjual data anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda.

Ya, anda berhak mendapatkan salinan data yang kami simpan tentang anda. Hantarkan permintaan bertulis kepada pasukan undang-undang kami dan kami akan menyediakan laporan penuh dalam masa 14 hari bekerja.

Selaras dengan keperluan undang-undang, rekod akaun disimpan sekurang-kurangnya enam tahun selepas penutupan akaun. Ini termasuk sejarah transaksi dan maklumat pengesahan identiti yang telah anda berikan kepada kami.

Kami akan memberikan notis sekurang-kurangnya 30 hari sebelum sebarang perubahan terma berkuat kuasa. Jika anda tidak bersetuju, anda berhak menutup akaun anda tanpa sebarang penalti sebelum tarikh kuat kuasa perubahan tersebut.

Hantarkan aduan anda secara bertulis kepada Pegawai Perlindungan Data agen108 melalui e-mel atau Telegram rasmi kami. Kami berkomitmen untuk menyiasat dan menyelesaikan setiap aduan dalam masa 21 hari bekerja.

Ya, semua transaksi yang dilakukan melalui FPX, DuitNow, Touch 'n Go, GrabPay dan Boost dilindungi di bawah dasar keselamatan pembayaran kami. Rekod transaksi disimpan dengan selamat dan boleh diminta melalui pasukan sokongan kami.

Halaman Berkaitan

Istana Maharaja Tentang Kami agen108 Login agen108 App